傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)過(guò)程中，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的難題日益凸顯。
過(guò)往，傳統(tǒng)企業(yè)也積累了大量數(shù)據(jù)包括：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等。但是，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使其面臨前所未有的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖，即是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。
11月7月，國(guó)雙科技高級(jí)副總裁李峰接受記者采訪時(shí)表示：“大數(shù)據(jù)由于采集范圍廣、類(lèi)型多樣等特征，使傳統(tǒng)企業(yè)既具備了更精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的可能性，又面臨如何挖掘最有價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。”
一般而言，傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)過(guò)程主要是采用線上到線下（即"O2O"）模式，這有別于淘寶、京東、亞馬遜等大型B2C網(wǎng)站。傳統(tǒng)企業(yè)希望把線下積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造有競(jìng)爭(zhēng)力的線上品牌。
這個(gè)過(guò)程中會(huì)使傳統(tǒng)企業(yè)自身產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，但也面臨“產(chǎn)品被數(shù)據(jù)化；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；產(chǎn)品長(zhǎng)尾、非標(biāo)；以及產(chǎn)品服務(wù)依賴(lài)”等難題。
李峰告訴記者：“數(shù)據(jù)并非越大越好。國(guó)雙科技希望幫助客戶從海量的大數(shù)據(jù)找出真正可用于決策的數(shù)據(jù)，這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)就是"小數(shù)據(jù)"。”換言之，“小數(shù)據(jù)”是針對(duì)客戶的特定需求概括、提煉出的數(shù)據(jù)。
事實(shí)上，傳統(tǒng)企業(yè)在逐步摸索線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，也想建立一套自身的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，把自己的廣告活動(dòng)形成的用戶數(shù)據(jù)，以及廣告投放的數(shù)據(jù)形成一個(gè)整體序列，以便更高效的應(yīng)用。
李峰告訴記者，基于客戶的這些不同需求，國(guó)雙科技摸索出一套“Adsuite解決方案”。該解決方案實(shí)施過(guò)程中，國(guó)雙首先與客戶探討完善在線KPI，然后，從量化分析、可視化展現(xiàn)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、渠道跨平臺(tái)整合等方面幫助優(yōu)化績(jī)效。
“東風(fēng)日產(chǎn)利用這套解決方案，僅僅用了6個(gè)月就完成了全年銷(xiāo)售指標(biāo)的90%。”李峰介紹道，“看到東風(fēng)日產(chǎn)的樣本，克萊斯勒、上汽、瑪莎拉蒂、法拉利等也紛紛與國(guó)雙展開(kāi)合作。”
事實(shí)上，要真正實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值，流通性非常重要。國(guó)雙科技Adsuite解決方案的目標(biāo)就是幫助客戶整合不同平臺(tái)，從而提煉出最有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
另?yè)?jù)艾瑞集團(tuán)總裁楊偉慶介紹，不同平臺(tái)數(shù)據(jù)所具備的價(jià)值懸殊。百度、阿里巴巴、騰訊（俗稱(chēng)"BAT")公司的流量轉(zhuǎn)換率就有較大差別，百度和阿里的每個(gè)PV轉(zhuǎn)化差不多是五分錢(qián)，而騰訊不到一分錢(qián)。背后原因可能是搜索引擎的數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的數(shù)據(jù)價(jià)值要高于網(wǎng)絡(luò)瀏覽的數(shù)據(jù)。
目前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)從單純倒賣(mài)流量轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。而為傳統(tǒng)企業(yè)提供服務(wù)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商也面臨著從“賣(mài)流量”到“挑流量”的轉(zhuǎn)變。
據(jù)楊偉慶介紹，國(guó)內(nèi)廣告主采用以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷(xiāo)模式正在快速增長(zhǎng)，2013年占比約為3.5%。但是，這比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國(guó)、日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，它們的比例大約是15%-20%。
“整個(gè)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)鏈在中國(guó)還是一個(gè)發(fā)展的早期階段。”楊偉慶表示。
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