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聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)是指由"報警服務(wù)運營商"根據(jù)報警服務(wù)合同約定，通過聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心管理平臺系統(tǒng)、由專人24小時值守，對客戶前端報警信息、音視頻信息、安防數(shù)據(jù)等進行接收、監(jiān)視、控制、警情處置以及綜合管理等，以及為客戶提供現(xiàn)場處警等全方位安全服務(wù)的過程。聯(lián)網(wǎng)報警在我國屬于初期發(fā)展階段，在未來發(fā)展中，智能技術(shù)、兼容技術(shù)等為行業(yè)發(fā)展奠定技術(shù)基石。
聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于初期階段，企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)內(nèi)容單一、區(qū)域發(fā)展不平衡等是當(dāng)前主要的特征。從運營企業(yè)的規(guī)模來看，截至目前，我國從事聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)的企業(yè)約3000家，年收入1000萬元以上的企業(yè)不到10%，入網(wǎng)總用戶已超過百萬，但是，實現(xiàn)跨區(qū)域運營的企業(yè)數(shù)量較少，多數(shù)報警運營網(wǎng)絡(luò)尚未完成規(guī)模化建設(shè)。

從服務(wù)的范圍來看，主要以傳統(tǒng)的金融、商鋪、文博、學(xué)校、醫(yī)院、賓館酒店、政府機構(gòu)、市政設(shè)施、交通、能源等為重點領(lǐng)域，居民家庭對聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)的需求還不高。不過，未來該領(lǐng)域的市場潛力和增長空間還很大。目前，行業(yè)服務(wù)內(nèi)容相對單一，幾乎全都是固定區(qū)域防盜、防搶等的報警服務(wù)，機動車移動報警、家庭聯(lián)網(wǎng)報警、安防與消防聯(lián)動的大聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)不多。

從服務(wù)的區(qū)域來看，由于國內(nèi)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的差異性，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)出現(xiàn)一線城市優(yōu)于二三線城市、省會城市優(yōu)于其它縣級城市的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡。像北京、上海、深圳、海口、廣州、杭州、南京、濟南、福州、武漢、重慶、成都等城市，聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)業(yè)起步比較早，發(fā)展相對較好，業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)企業(yè)大多集中在這些地區(qū)，且企業(yè)數(shù)量較多，入圍用戶規(guī)模相對較大，服務(wù)水平也相對較高。

城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)發(fā)展趨勢

向上兼容技術(shù)

國務(wù)院應(yīng)急辦公室提出國家應(yīng)急平臺建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)"上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互通、信息共享、互有側(cè)重、互為支撐、安全暢通"的功能，其中向上兼容技術(shù)(指城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺為適應(yīng)上一級監(jiān)控中心能夠接受的視頻或數(shù)據(jù)格式可進行不同的格式轉(zhuǎn)換)是目前城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺的關(guān)鍵技術(shù)之一，盡管我們在國外還沒有看到城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺實現(xiàn)這一功能，但是作為城市預(yù)警和應(yīng)急平臺的重要組成部分之一，城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)向上兼容。

三維智能分析技術(shù)

隨著視頻監(jiān)控系統(tǒng)的普及，僅僅依賴值班人員人工監(jiān)視已經(jīng)遠遠滿足不了海量視頻監(jiān)控信息的需要，因此，視頻智能行為分析在全球安全領(lǐng)域開始普及。但目前無論美國、以色列或者國內(nèi)開發(fā)的視頻智能行為分析基本上還是基于二維圖像識別的智能分析技術(shù)，對于在三維空間的行為分析有較大的盲區(qū)和虛警，因此我們已經(jīng)開始利用空間電子眼、自由立體顯示技術(shù)進行三維空間的視頻智能行為分析。

綜合服務(wù)技術(shù)

作為商業(yè)化的城市聯(lián)網(wǎng)報警服務(wù)平臺，除了綜合安防、消防報警以外，它還可以成為城市災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急系統(tǒng)的一部分，例如國外已經(jīng)開始考慮利用城市聯(lián)網(wǎng)報警平臺為盲人進行導(dǎo)盲、購物和家務(wù)服務(wù)，利用城市聯(lián)網(wǎng)報警平臺實現(xiàn)多方位的社會服務(wù)。