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“智慧旅游”是眼下一個時髦話題，讓旅游變得更便捷、更智能，離不開強大而完善的通信網(wǎng)絡。中國移動北京公司正通過多種信息技術手段，助力北京市旅游委整合旅游資源，建設“智慧旅游”城市基礎網(wǎng)絡，助力首都“智慧旅游”步入快車道。

首都“智慧旅游”的樣板間——“智慧大興”

北京大興的旅游資源較分散，主要以農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)戶接待為主，缺乏對游客吸引力強的旅游景點。北京市旅游發(fā)展委員會在大興現(xiàn)有旅游資源的基礎上開展資源整合，梳理出一批旅游接待線路，加強大興旅游宣傳推廣。

在這一背景下，中國移動北京公司大興分公司適時推出大興智慧旅游項目，通過中國移動北京公司的信息化手段宣傳大興旅游，打造大興旅游接入門戶，增強大興旅游影響力。

2012年3月，大興區(qū)旅游委聯(lián)合中國移動北京公司大興分公司在全市率先啟動4001678809統(tǒng)一語音門戶和1065016統(tǒng)一短信門戶旅游宣傳服務平臺，開啟了一個新的旅游模板。隨即雙方以“智慧旅游”、西瓜節(jié)和“春華秋實”等項目的信息化合作為基礎，開展了一系列智慧旅游宣傳推廣嘗試。

在2012年的“百元游大興”、梨花節(jié)和西瓜節(jié)三個時間段，中國移動北京公司共分批次發(fā)送小區(qū)短信107萬條，覆蓋區(qū)內(nèi)100多萬人次居民。這些推廣吸引了許多居民通過統(tǒng)一的語音門戶和短信門戶咨詢大興旅游事宜。

據(jù)悉，大興旅游咨詢語音門戶熱線涵蓋大興區(qū)域主要旅游咨詢站、觀光采摘園、民俗村戶、景點景區(qū)、旅游商品、工業(yè)企業(yè)、酒店餐飲等9個分類100多家服務機構(gòu)，4001語音平臺西瓜節(jié)期間每天的咨詢量達到十幾個小時。游客除撥打4001678809語音號碼外，還可以通過手機發(fā)送短信“dxly”到1065016，1065016統(tǒng)一短信門戶接收到游客短信咨詢后，自動將大興的手機旅游網(wǎng)頁推送到游客手機上，游客通過手機即可查詢到大興旅游相關信息。這些行動極好地推動了北京市旅游公共服務的整體升級，在行業(yè)內(nèi)起到示范作用。

景區(qū)電子門票已覆蓋140余家

北京市旅游委今年5月公布的《北京智慧旅游行動計劃綱要（2012——2015）》顯示，未來四年北京將建成智慧景區(qū)、智慧飯店、智慧旅行社和智慧旅游鄉(xiāng)村。智慧景區(qū)建成后，游客可憑借手機刷卡或身份證進入景區(qū)。

據(jù)北京市旅游委相關責人介紹，“智慧景區(qū)”首先要從門票系統(tǒng)改造開始。目前，市旅游委已經(jīng)在北京一些A級景區(qū)試運行“電子門票”，并有序擴大應用范圍，逐步實現(xiàn)北京A級景區(qū)的全覆蓋。電子門票形式多樣，其中現(xiàn)已為市民熟悉和接受的主要方式是手機下載二維碼，通過景區(qū)門口特設的裝置就能刷手機進去游玩。

其實，早在2010年春節(jié)，“北京請您過大年”活動就有了電子門票的嘗試。當時北京市旅游委發(fā)出了30萬張景區(qū)免費電子門票，隨后一直積極推動電子門票常態(tài)化。據(jù)記者了解，截至目前，北京市已有140家A級景區(qū)試行了“電子門票”。

中國移動北京公司有關負責人表示，電子門票發(fā)送更加高效、便捷、環(huán)保、且更具針對性，而且成本低廉。通過電子系統(tǒng)，旅游部門還可以很清楚地掌握門票的使用情況和景區(qū)的客流量，在旅游管理中發(fā)揮了積極作用。

北京移動計劃推出“旅游手機”

記者從中國移動北京公司獲悉，由其開發(fā)的“旅游手機”很快將在市面上出現(xiàn)。據(jù)了解，“旅游手機”意在為本地市民提供所在城市周邊的精品旅游信息，同時為外地游客提供一些生動的旅游心得，并在旅途中為他們“支招”。

中國移動北京公司技術人員介紹說，打開“旅游手機”，一入眼的是清新亮麗的城市圖片，城市的標志景點、當季的熱門旅游線路、本地化的文化活動等都有“綠色通道”，還能顯示景區(qū)舒適度指數(shù)。在旅行之前，游客可以拿它研究景點布局、規(guī)劃旅途路線；到達景區(qū)后，它可以搖身變?yōu)樽灾鷮в危嬖V你景區(qū)的歷史和典故；游玩結(jié)束，它還可以提供餐飲信息等。

品味一個城市需要多方位的接觸。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)酒吧，逛逛廟會，聽聽相聲，體驗一下民俗……這也是旅游手機的“業(yè)務范疇”——推送豐富多彩的首都文化生活。據(jù)內(nèi)部人士透露，旅游手機可能將采取租售模式，為游客們出行提供便利。

換部手機或者租一部專用手機的成本可能要高一些，而下載一個軟件則要簡單得多。據(jù)了解，北京市旅游委正在著手進行硬件建設，一方面，游客可以登錄景區(qū)門戶網(wǎng)站把自助導游下載到手機上，另一方面可以到景區(qū)的服務店將自助導游拷貝到自己手機里。

200家景區(qū)年末有望實現(xiàn)免費無線上網(wǎng)

就“智慧旅游”而言，隨時隨地從互聯(lián)網(wǎng)獲取景點相關信息，不論是對旅游者，還是對旅游從業(yè)者，都具有重要意義。在北京市旅游委的規(guī)劃中，將首先在3星以上飯店、A級以上景區(qū)建設開通Wi-Fi，并逐步裝配旅游信息觸摸屏，進而推廣到所有景區(qū)、賓館飯店、機場、車站等公共場所。

在無線寬帶網(wǎng)建設上，北京市旅游委相關負責人透露，今年年底前，本市200家A級景區(qū)和星級飯店將實現(xiàn)免費Wi－Fi無線上網(wǎng)。

中國移動北京公司有關負責人表示，他們正通過多種信息技術手段，助力北京市旅游委整合旅游產(chǎn)業(yè)相關資源，建設“智慧旅游”城市基礎網(wǎng)絡。他們的目標是以2G、3G、4G和Wi－Fi建設為基礎，打造一張互聯(lián)互通的無縫旅游基礎通信網(wǎng)，尤其是手機用戶們歡迎的Wi－Fi熱點覆蓋工程將是重中之重。