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面對已經炒到上萬元的"土豪金"iPhone5s,仍有一部分瘋狂果粉為之買賬,同樣市值只有其1/5的家庭監控類產品卻無人問津,看來家庭安防并非遇到了"高價格"發展難題,在價格背后,消費者看到了產品的價值。
如今,家庭安防市場陷入了了"由市無價"的尷尬境地,這里似乎又包含著一種貶義。盡管大市場中家庭安防叫得火熱,但肯付款的終端用戶卻少之又少。如此一來,市場大但又不符合預期值,難免讓人有些傷心。而對比產品價格來看,一款不足iPhone5s價格1/5的監控攝像機,其市場價值又何在呢?
為iPhone5s買單家庭安防卻有市無價
安防用戶粘性與用戶體驗感知知
當手機逐步取代電腦時,人們對于智能手機的粘性就越來越大。但人們對于家庭安防產品的粘性何在,恐怕還需要跟生活、娛樂息息相關。且不說如何將智能手機與視頻監控結合,達到無線遠程監控應用,就以集成化來說,手機集成了多種功能,未來安防也要做集成聯防體系。華邁千里眼在2013年國際通信展上就首次提出了智能社區聯防體系的概念。
可應用智能社區聯防體系的監控設備
起初,智慧城市被誤解為多子系統的安防應用,而為了讓用戶體驗到產品更好的性能,以家庭為單位組成的智能社區,實現了集成化、多元化的安防系統。安保、門禁、監控等安防系統通過同一平臺來完成,當家庭監控觸發報警時,業主可將信息發送給物業安保部門,當遇到重大警情信息,安保人員可向上級派出所、公安部門報案,實現了多層聯動模式。
為何采用同一平臺來完成?首先,考慮到成本問題。以門禁對講、家庭監控為例,若該子系統由兩個不同的工程商所指定,面向終端用戶時勢必會產生兩份費用,若業主實現遠程控制,則必須由兩套移動終端來完成,給人的感覺就是"麻煩",而這也恰恰是失去用戶粘性的一大原因。
其次,兼容性問題。由不同的廠商對產品進行獨立式開發,若要集成到同一個終端中,勢必會造成兼容性不合的問題,是否會起沖突,顯然很多實例都證實了這種可能性的存在。而華邁提出的智能社區聯防體系徹底打消了上述瓶頸,產品可以由多方共同完成,且任何一方都要全程參與,改變了傳統單純銷售硬件的模式,讓用戶放心。
3G遠程監控展館實測效果
家庭安防產品價值何在?
有了可以提高用戶粘性的辦法,下面就需要思考家庭安防產品的價值??陀^地說,之所以家庭安防布控不到位,首先與運營商脫離不了關系。由于目前國內網絡光纖覆蓋不到位,導致網絡監控很難做到流暢播出,實時監控更是給網絡帶寬出難題。而在國外,有路燈的地方地下就已經接通了千兆光纖,家家戶戶都有監控,只為安全。
購買家庭安防產品就像買保險,是在關鍵時刻解決突發性問題。就以北京為例,有誰就在家門口上班,誰不是動輒20、30公里,1小時地鐵再倒半個小時公交…這還別趕上大堵車。如果這時家里發生點意外情況,趕回去恐怕也早已來不及。而布控家庭監控設備,就是不給安全留隱患,但意外發生后,有足夠的證據提供給公安機關或有關部門,這才是做到萬無一失。
視頻監控現場測試:畫質清晰
寫在最后,關于產品的家庭安防產品的必要性恰恰與產品價值有關。筆者身邊許多朋友因為發生了各種騷擾、劃車等鬧心的事情,才想起來裝一部監控,如果能提前建立起家庭安防的意識,上述問題早已不是問題。
解決家庭安防無人問津需攻破三大難關:政府布控監控系統由誰來出資?社區安防,這與物業有哪些關系?終端用戶如何理解,安全保護還是監控隱私?這值得每個人、每個部門思考。
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