近日，記者從南充市數(shù)字城管智慧中心獲悉，從9月1日起，南充已正式啟用數(shù)字化城管系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，不管是井蓋等公用設(shè)施損壞，還是搭建違章建筑，這些讓市民煩心的事將在最短時間內(nèi)得到解決。
走進(jìn)南充市數(shù)字城管指揮中心監(jiān)控大廳，記者先被一面巨大的屏幕墻吸引，它由32個液晶屏幕組成，上面清晰地顯示著視頻監(jiān)測的實時信息和城市的三維影像。大廳內(nèi)，18名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的視頻監(jiān)控人員各就各位，通過計算機分類處理各類信息，視頻監(jiān)管、人物派遣、立案核查，功能區(qū)劃分清楚，每一組都有專門的工作人員負(fù)責(zé)。南充市城市管理行政執(zhí)法局副局長周仁禮說，在數(shù)字城管系統(tǒng)中，利用地理編碼技術(shù)，將路牌、井蓋、垃圾桶、城市雕塑等城市部件逐一編碼，定位在“單元網(wǎng)格”中，然后把園林、城管、環(huán)保、公安、消防等相關(guān)部門分管的對象進(jìn)一步理清，明確和落實管理責(zé)任。
以前城市管理中，經(jīng)常遇到部門扯皮的情況，數(shù)字城管系統(tǒng)將讓問題處理更高效。通過數(shù)字城管，32個管理單位的資源整合在一起，明確了相關(guān)部門各自的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題后，巡查人員會到現(xiàn)場核實，確認(rèn)后反饋給控制中心，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地圖上的定位確定屬于哪一個職能部門，然后通知他們。“32個管理單位都安裝了信息接收平臺，我們要求是在通知到達(dá)后的2個小時內(nèi)對問題進(jìn)行處理。”周仁禮介紹，如果超時，自動考評體系就會對該部門亮黃燈警示，超過4小時則為延誤，一直未處理則會對其進(jìn)行扣分等相應(yīng)處罰。在有關(guān)部門完成修理后，巡查人員還會到現(xiàn)場復(fù)查，最后反饋給市民。
目前，數(shù)字城管系統(tǒng)把南充市主城區(qū)80平方公里劃分成800多個網(wǎng)格單元，設(shè)置了580多個高清探頭進(jìn)行實時監(jiān)控，并派出40余名監(jiān)督員隨時檢查。
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