據(jù)美國(guó)科技博客Business Insider報(bào)道，由于谷歌和蘋(píng)果公司等科技巨頭的推動(dòng)，物聯(lián)網(wǎng)將得到快速發(fā)展。全球知名管理咨詢公司麥肯錫預(yù)計(jì)，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到6萬(wàn)億美元。
行業(yè)巨頭紛紛支持
美國(guó)店內(nèi)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)提供商Swirl CEO希爾米·奧茲古奇(Hilmi Ozguc)表示，物聯(lián)網(wǎng)正在迅速形成。谷歌和蘋(píng)果公司都已擁抱這項(xiàng)技術(shù)，分別推出了谷歌眼鏡和iBeacon，這無(wú)疑會(huì)加快物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。
顧名思義，物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)，是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。雖然今天與互聯(lián)網(wǎng)連接的事物數(shù)量超過(guò)了人，但它對(duì)互聯(lián)設(shè)備世界的影響才剛剛顯現(xiàn)。麥肯錫預(yù)計(jì)，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模最高將達(dá)到6萬(wàn)億美元。
今天，科學(xué)家正借助于傳感器(堪稱連接物聯(lián)網(wǎng)的“粘合劑”)，將我們周圍的事物以一種新奇且有力的方式連接起來(lái)，顯著提升和改善了我們的日常生活，帶來(lái)了之前難以想象的益處。比如，腕帶可以追蹤我們的步伐和消耗的能量;冰箱在牛奶喝完以后向我們發(fā)送短信;恒溫器知道主人最喜歡的居室冷熱程度，然后自動(dòng)調(diào)溫;甚至泰迪熊還能追蹤嬰兒心律等。
根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女王”瑪麗·米克爾(Mary Meeker)發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告，她預(yù)測(cè)基于傳感器的可穿戴計(jì)算設(shè)備將成為下一個(gè)計(jì)算行業(yè)潮流，而世界最大的一些品牌正在引領(lǐng)這種潮流。谷歌眼鏡通過(guò)傳感器探測(cè)周圍燈光、物體的距離和活動(dòng)。
融入零售購(gòu)物環(huán)境
迪士尼也在數(shù)字腕帶中置入了傳感器技術(shù)，這種數(shù)字產(chǎn)品可以當(dāng)作門(mén)票、支付工具和房門(mén)鑰匙等使用。另一款可穿戴計(jì)算產(chǎn)品——耐克Nike+Fuel Band，則能追蹤用戶的日常活動(dòng)，報(bào)告他們的健康水平。傳感器搜集的數(shù)據(jù)被用來(lái)改善生活的例子不勝枚舉，而上面這些只是其中之一。
奧茲古奇還表示，傳感器現(xiàn)在還開(kāi)始融入零售購(gòu)物環(huán)境。Kenneth Cole、Alexand Ani、Timberland等頗具開(kāi)創(chuàng)精神的零售商的動(dòng)向尤其值得關(guān)注。當(dāng)顧客剛一走進(jìn)商店，這些公司就會(huì)利用傳感器激活系統(tǒng)，向他們的智能手機(jī)上發(fā)送個(gè)性化商品優(yōu)惠信息和內(nèi)容。
由于相比傳統(tǒng)手機(jī)的GPS系統(tǒng)，傳感器可以更為準(zhǔn)確地鎖定一個(gè)人的地理位置，因此零售商就可以基于顧客所在位置——無(wú)論他們是恰好經(jīng)過(guò)商店外面、走進(jìn)商店，還是瀏覽店內(nèi)某件東西，量身定制優(yōu)惠信息并發(fā)送至他們的智能手機(jī)。
得益于基于地理位置的商品優(yōu)惠信息和內(nèi)容的極高相關(guān)性，零售商的移動(dòng)端商店可以提供超過(guò)70%的優(yōu)惠費(fèi)率，而購(gòu)買轉(zhuǎn)換率也突破了30%。現(xiàn)實(shí)世界購(gòu)物者的態(tài)度也突出了這種誘惑：“一走進(jìn)商店，就會(huì)有優(yōu)惠信息和內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送到我的手機(jī)上，讓我覺(jué)得好像這一切都是為我量身打造的獨(dú)一無(wú)二的購(gòu)物體驗(yàn)。”
高度定制化體驗(yàn)
目前，超過(guò)90%的購(gòu)物仍然發(fā)生在實(shí)體店內(nèi)，三分之二的智能手機(jī)用戶利用它進(jìn)行購(gòu)物，鑒于此，傳感器對(duì)零售業(yè)的影響將非常大。利用傳感器激活增值移動(dòng)體驗(yàn)或高度個(gè)性化服務(wù)，可以從根本上轉(zhuǎn)變零售購(gòu)物體驗(yàn)。除了更為便捷外，這些傳感器還會(huì)讓我們變成更聰明的消費(fèi)者，能讓零售商根據(jù)我們每一個(gè)人的口味和喜好，打造一種高度定制化體驗(yàn)。
奧茲古奇認(rèn)為，傳感器將在幾年后變得無(wú)處不在，以致我們難以想象一個(gè)沒(méi)有它們的世界會(huì)是什么樣子。以前需要幾個(gè)月甚至幾年搜集的數(shù)據(jù)，將來(lái)可以實(shí)時(shí)獲取，我們由此可以在每一件事上做出更明智的決定，無(wú)論是去哪里吃飯，還是購(gòu)買什么東西。
我們已經(jīng)知道，消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店購(gòu)物的感覺(jué)。如果我們可以借助于傳感器，在消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)增加這種體驗(yàn)及他們喜歡的個(gè)性化色彩，店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)無(wú)疑會(huì)大幅提升。隨著圣誕購(gòu)物旺季還有幾個(gè)月就要到來(lái)，精明的零售商已經(jīng)將傳感器列入了他們的節(jié)日愿望清單。
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