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        今天你收快遞了嗎？作為21世紀新時代的宅男宅女們，全年吃喝拉撒都依賴于網絡解決，一天不收三四個快遞，都不好意思說自己會上網。見快遞小哥的次數，都快趕上見男盆友女盆友的次數了。

對于快遞小哥這最熟悉的陌生人，有令人溫暖感動比男朋友還貼心的，也能碰到冷酷無情令人糟心的，網購達人們吐槽快遞的幾宗罪。

      1. 態度太差，不送貨，領取時間尷尬

    “您的快遞已到，請X點前到XX地方取，過時不候！”一個電話打過來，也不管你是否在和老板開著影響公司千百人命運的會議，還是在廁所苦苦的努力，必須讓你立刻放下手中所有重要的事，飛奔而去。然后花5分鐘在一地包裹中找到自己的寶貝，默默簽字拿走。

要是正好是雙休日出門玩，那更加令人頭疼，催生了各種水表簽收、大門簽收的幽默，或者要求你去幾公里外的快遞網點領取。

2. 取件管理混亂，快遞被冒領丟失

取件不需要出示身份證，冒領時有發生，索賠困難，未保價的快遞，最多支付運費的五倍賠償金。

        快遞小哥們也滿肚子的委屈，明明快遞已經到達，因為取件時間問題無法第一時間投遞，一個快遞有時要投兩三次，甚至五六次才能送達。一次幾十個快遞，一個個核對證件，客戶又嫌麻煩抱怨，送個快遞容易么?？爝f公司的老板們更加發愁，這一次次的配送成本，怎么才能降下來呢。

        那么，現在問題來了，快遞最后100米配送難怎么辦？自助取件業務結合大華自助取件監控終端來幫忙！

        快遞員將快件暫時保存在投遞箱內，并將投遞信息通過短信等方式發送給用戶，為用戶提供24小時自助取件服務。據了解，順豐速運在CBD、高端社區推儲物柜完善末端配送；韻達快遞在上海大學新世紀大學村、頤景園地區投放了兩臺24小時自助快遞機；京東則進一步擴展自提貨柜業務，在北京、沈陽兩地新增5臺自提柜；三泰進軍“速遞易”運營業務。

        浙江大華技術股份有限公司為了快遞自助取件業務傾力研發了專用監控設備——大華自助取件監控終端，為自助取件業務打造專業監控解決方案。

        視頻監控：設計了4路視頻輸入，1路加裝針孔，對準人臉，記錄輸入密碼和鍵盤區客戶的人臉；2路分別安裝在取件柜兩側上方監控取件行為，另有1路預留，可接入其他環境監控。當出現快遞遺失、打開包裹后物品損壞等問題，可以通過調取當時的錄像取證辨明責任。

        業務整合：快遞信息如快遞單號、業務員號、手機號等相關信息，可以通過串口或網絡疊加到視頻流中，并可根據關鍵信息檢索錄像。

更可和業務管理平臺聯動，在業務系統中直接根據單號和取件時間，精確調取錄像。

雙向語音對講：客戶發現快遞問題或操作問題時，一鍵呼叫后臺管理中心，進行業務咨詢和投訴。

無人值守報警：可接入開關門、振動報警信號，及時將警情和異常情況上傳后端平臺。

        語音投放功能：可使用外置U盤，存放語音投放文件，客戶進出門時播放歡迎詞，安全提醒和業務廣告播放，如“歡迎使用XX快遞自助取件服務，請您在前方顯示屏中輸入相關信息進行取件”、“如需幫助，請撥打XX客戶電話，或通過取件柜側面呼叫按鈕呼叫后臺服務人員”，語音文件更可通過網絡遠程更新，維護方便快捷。

多種網絡選擇：在不方便布網的地方，可使用3G\4G網絡進行無線視頻傳輸監控。

自助取件監控終端，和普通DVR有什么不同呢？

1、3個月穩定性測試，保證無人值守設備穩定運行。

2、ALT測試，模擬產品在現場中約4.5年的環境使用狀況。

3、專業散熱設計，出廠可選配2個風扇。主機經過高溫48小時，低溫24小時和溫度沖擊等測試，確保天氣炎熱季節監控系統在室外快遞柜中穩定運行。

4、前面板液晶屏設計，方便設備安裝維護。

5、2盤位設計，每塊硬盤最高4TB容量，最高支持半年的錄像存儲。

6、RS232和485接口，可外接LED廣告屏，對接自助取件設備，整合業務流程。

7、體積小巧，便于內嵌式安裝。

有了他，取件安全還用怕嗎？有了他，快遞糾紛取證還需要擔心嗎？大華自助取件監控終端，旨在為快遞行業安全保駕護航。