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安防行業發展至今，視頻監控、樓宇對講、防盜報警、門禁控制各安防子系統在產品與技術上均逐步邁向成熟。然而，在成熟的市場背后，卻籠罩在“硝煙彌漫”的激烈競爭中。巨大利益的誘惑下，隨之而來的無序競爭也會同時出現，產品同質化現象便是其一。許多業內人士均稱，安防行業的同質化現象越來越嚴重，在高端市場上，此種現象或許并不明顯，但在主要的中下游市場中，廠商產品之間的差異化并沒有很好的展現出來。不過，為了在競爭中脫穎而出，其實廠家有在不遺余力的推陳出新，個性化、定制化的產品層出不窮，這樣才能確保他們在競爭中獲得更多的機會。究竟在大安防趨勢下，產品同質化與個性化如何平衡？
中國安防產業不論是企業創造的價值還是產品的利潤率都處于較低水平，這就是導致產品市的同質化競爭的主要原因。這樣一來，同質化的結果就是競爭加劇、利潤下降，甚至很多企業無法生存，非常不利于行業和企業的發展。在中低端產品層面，同質化競爭極為明顯，很多中小型企業在同質化競爭中都是奄奄一息，沒有利潤的支援，就是掙了吆喝。所以，沒有利潤企業無法持續研發產品與新技術，導致競爭力不強。

目前安防行業產品同質化現象的確很嚴重，原因是多方面的，行業的技術門檻并不高，同時缺乏一定的標準加以限制，很多小型企業不具備產品和技術的升級能力，一款產品或者技術一問世，就會出現眾多的模仿者。此外由于市場需求比較單一，各廠家的產品種類和性能差別其實并不大，這點在中低端市場尤其明顯.

產品同質化通常被認為是行業競爭成熟的標志，達到產品同質化之后，就會加速行業的洗牌。適者生存是亙古不變的法則，安防廠家只有練好內功，提升產品的競爭力，才能在競爭中立于不敗之地。

面對同質化，很多企業嘗試進行微創新，由于國內缺乏知識產權保護的意識，使得一些創新只能在短時間內保持領先，馬上就會被其它競爭對手山寨過去。企業也逐漸喪失了創新的動力。因此在產品同質化嚴重的情況下，企業不能僅僅局限于產品層面的競爭，還要積極探索適合企業自身的商業模式。現在很多安防企業在商業模式進行了大膽的探索，有的直接面向甲方，提供整體解決方案；有的專攻某個行業，在一兩個領域深耕細作；有的專注方案設計，將業務外包。

任何事物都有其兩面性，我們提到“同質化”，很多人的慣性思維認為同質化是不好的，但另一方面我們也應該看到同質化積極的一面。產品同質化一定程度上是產品和技術成熟的必然產物，這個時候用戶的使用習慣逐漸回歸理性，不再被某些花哨的功能所吸引，而將注意力放在產品穩定性、用戶體驗上等產品本質上。企業也因此能夠沉下心來，把精力放在核心的東西上，不再盲目跟風。一定程度上來講，“同質化”是產品本質化的回歸。

產品同質化是一個行業發展到一個階段的必然，尤其是中國安防這種沒有核心技術、或者說核心掌握在外國人手里的行業，另一方面同質化的出現表明這個行業的技術已經趨于成熟。

產品的同質化或許不是企業所能掌控，多數只能去被動接受

從高清出來之后，可以選擇的芯片與方案并不多，在眾廠家都使用同一種芯片的情況下，如何規避同質化現象是安防廠家所必須面對的一個問題。所以，企業需要經常會研究與思考做出特色、做出差異化的產品。只有技術沉淀到一定階段，開發差異化的功能與產品，才可避免部分同質化競爭，做到你無我有。

為了規避產品的同質化競爭，企業需要進一步提升自身產品的競爭力，謀求差異化競爭，在外觀、材質和工藝上都要求更加精良，更加注重細節的打造，產品的外觀、功能、UI設計、用戶的操作體驗甚至售后服務方面，都要向更高層次邁進，更貼近市場的需求和用戶的實際操作。

13年隨著高清化的普及，IPC產品同質化越來越嚴重。天地偉業的高清產品提出了以“整合”為導向進行持續“創新”的技術發展融合規律。“整合”體現在產業鏈不同主體的整合，硬件技術的整合發展、硬件技術與軟件技術的整合發展、產品和行業的整合發展不同層面，本質是需求層次不斷升級推動技術持續進步，而“創新”是實現技術整合發展和獲取核心競爭優勢的唯一道路。

針對同質化的弊病，企業可以積極做一些創新，不一定非要是發明創造，實用新型，甚至外觀都可以創新，并積極尋求一些知識產權方面的保護，盡可能長久的保持創新帶來的領先優勢。然而創新是一個說起來容易做起來難的事情，投入和產出之間往往需要一定的周期，在激烈的競爭環境下，全身心投入到創新中去對企業來說是很大的挑戰，尤其是持續性的技術創新。企業不能僅僅只局限在產品上的競爭，而是應該找準自己的定位，在商業模式上另辟蹊徑，或是可以針對某個行業提供行業化的產品；或是加強服務質量，尤其網絡高清正在普及的這個階段，項目在實施過程中面臨的困難要大于傳統的模擬項目，企業賣的實際上咨詢而不是產品本身，提供的是整體方案而不是某個設備。

產品同質化并不代表整個行業每一家企業的產品的質量已經趨同，只是說品牌企業和非品牌企業的產品功能的距離已經不如行業初期差異那么大，即便在產品同質化的大趨勢下，企業仍然可以在自身產品的外觀、細節處理上下功夫，在同質化的大環境中做到差異化。

個性化、定制化是否應該鼓勵或推崇

產品的個性化、定制化是否應該得到鼓勵或推崇

歐美的芯片或者芯片方案商給予的二次開發空間相對于日本廠家較大，就從攝像機來說，從光學處理、3A控制、一體機對焦與自動聚焦算法、擴展接口、應用功能開發、極端環境以及長期穩定工作等問題上，還是有許多發揮的空間。行業主管部門和協會應該多鼓勵企業研發特色性產品。

實際上，在對講行業，目前主要還是以客戶訂單為導向的個性化和定制化生產居多，產品的定制化需求源于客戶對產品的外觀或功能等方面的個性化需求。定制化需求會帶來一定優勢：1.滿足了客戶在外觀、功能等方面的多樣化需求，增加產品的競爭力；2.增強應對特殊項目和大客戶營銷的能力；3.實現了產品的多樣化，個性化的產品帶來了更多的附加值，一定程度上拓展了企業的利潤空間。

在同質化競爭嚴重的情況下，只有深挖用戶需求，為用戶提供可以解決實際問題的產品，而不是簡單的去做一些個性化和定制化。只有結合用戶的實際需求及應用，去開發不同類型的有針對性的產品，才可以在同質化競爭中利于不敗之地。

產品個性化、定制化無疑能夠增加產品的賣點，使產品脫穎而出，可以提升產品和企業的競爭力，使得整個行業百花齊放，百家爭鳴，促進整個行業的健康發展，好處一目了然，但個性化、定制化帶來的一些弊病也不容忽視：1、定制化涉及到產品的重構，重構除了會占用的大量的研發資源外，后期的維護成本也會很高，一旦定制化產品上市形不成規模化銷售，投入和產出將不成正比，會給企業造成直接的損失。同時定制化所帶來的過多產品線，除了需要大量的研發投入和維護成本外，往往還伴隨較高的采購和生產成本。

因此定制化對企業的風險控制提出很高的要求；2、定制化、個性化的功能和模塊，往往缺少大量項目長時間穩定運行的檢驗，產品穩定性得不到保障，某一產品的穩定性可能影響到客戶對整個產品系列的信心，影響到其它產品的銷售。因此，企業不可盲目為了差異化而差異化，在實施差異化前，應該根據企業自身的業務模式、經營規模、研發實力、技術支撐體系等多方面進行評估，做好平衡。

在同質化趨于嚴重的情況下，產品的個性化、定制化就顯得格外重要了，沒有特點沒有個性的產品必然淪為同質化競爭下的淘汰者。安防行業提倡差異化來優化自身的產品線，廠商如果在技術上不能提供差異化的產品，那就意味著會失去原本屬于你的市場。如今，越來越多的客戶就需要廠商提供個性化服務。

安防聯網是未來主流的發展方向，個性化定制面臨的困難重重

2012年28181國標的實施為安防大聯網給予一個蓋棺定論，所以包括明日實業在內的許多企業均在大力開發一些定制化的行業，比如智能交通。從行業角度分析，一個行業有它的個性需求，要提供各種滿足客戶的定制化服務，管理平臺是關鍵，而管理平臺的聯網協議、信息共享和同步、集成能力是非常重要的技術攻關難點。

在對講行業內，個性化定制都是在不破壞整個系統聯網架構的基礎上，基于功能或者外觀的訂制。定制化可以有效解決客戶的需求，但是也帶來另一方面的問題，個性化和定制化生產的一個重要特點就是小批量多批次，小批量的生產會增加產品原材料采購成本、以及生產的管理和售后服務等方面帶來一定難度。

從產品制造的角度來看，沒有規模，企業很難獲得更大的發展，這也是安防行業以中小型企業居多的很重要的一個原因。企業的發展還是要以通用化、標準化、專業化的大批量生產為主。

安防企業只有實現優勢資源整合，首先需要保證從“前端采集、中間傳輸、后端平臺”的全領域覆蓋；其次需要去開拓新的領域，例如民品安防監控市場，通過應用整合產業鏈運作模式，以技術創新引領市場。安防監控具有越來越明顯的IT化特征，即：高投入、高風險、高速度、短周期、易模仿和技術的外溢性強，具有累積性和非排他性，當其投入量連續增加時，增加一單位知識要素的投入量所帶來的邊際產量是遞增的。伴隨IT和網絡技術的成熟和應用面擴展，短期內就可形成規模經濟，帶來成本下降空間，同時企業也必須通過快速降價，擴大消費同時也抬高競爭對手的進入門檻，回收投資進入新技術開發周期。

安防聯網往往涉及到多個廠商、多個異構平臺、多種產品，要將不同廠商不同異構平臺的不同產品進行聯網，原始的產品很適應和難滿足聯網的要求，通常需要對產品進行個性化定制。然而很多研發型企業都會面臨這樣一個現狀：客戶的任何一個小需求都有可能把使企業筋疲力盡。客戶某一個性化需求，研發首先要在基線版本的基礎上開一個支線版本才能進行二次開發，開發完成后要交測試部門進行測試，檢驗這些改動是否會影響到產品的其它功能和整體穩定性，如果涉及到硬件還需要新的元器件的采購和生產等，還有容易被忽視的產品的后續版本維護，也需要占用企業大量的研發資源。

因此，個性化定制能力是考驗企業管理能力和競爭力的一個重要因素。產品個性化定制的關鍵在于平臺化，即企業提供的不僅僅是產品，而應該是個平臺，允許客戶在這個平臺上DIY，進行自主開發和個性化定制。我們看到現在越來越多的廠家開始使產品平臺化，產品的定制因此更加靈活。比如允許不同客戶在攝像機平臺上嵌入不同的智能算法，滿足智能交通不同場景的需要；允許客戶可以自己修改NVR的開機畫面、界面風格、操作風格等。以前需要企業自己完成的工作，通過產品平臺化，使客戶自己就可以來完成，大大降低了企業自身的工作量，同時定制的產品也滿足了不同項目的需要。

安防大聯網是行業的發展需求，個性化產品需要符合大聯網形態下的應用標準，這就要求理性并貼合實際的看待個性化發展問題。理性的個性化離不開企業的準確定位，畢竟定制化的產品可能會耗費更多的成本，如果不能得到合理管控，對廠商而言并不是一個利好的發展方向。再者，客戶所需的定制產品也對廠商的技術實力有所考驗，廠商在提升自身研發實力的同時，也需要去引導客戶究竟如何實現更高效、更出色的定制化、個性化產品。

尋找產品同質化與個性化平衡點

如何尋找產品的同質化與個性化的平衡點

首先要對客戶需求進行準確的把握，研發出通用性更強的產品；同時對客戶需求進行分級管理，針對不同客戶需求開發不同功能，不同定位的產品，也就是產品和市場要更加細分。其次是引入高端定制的理念，將產品和服務相結合，提升定制化服務的水準和能力，把客戶的定制化需求轉向為向客戶提供更高層次的專業化解決方案，以滿足客戶的高端需求為目的，從而為客戶創造更大的價值。

在大安防時代，“同質化現狀”與“個性化需求”表面上看起來是一組不可調和的矛盾，一個難解的僵局。而實際上這卻是一次市場發展的機遇。“同質化”的矛盾并非無解，一個關鍵要素是安防廠家只有打通“整合”和“創新”這兩個任督二脈，適應“多元化和個性化”的市場發展，獲得更多的市場份額，就必需注重用戶的個性化體驗。安防行業發展需要新鮮血液的不斷注入，只有當安防創新方向與用戶需求緊密結合的時候，才能激發出整個市場的發展潛力。

企業需要通過在研發上大量投入，在產品上不斷推陳出新，依靠技術創新來實現產品差異化、個性化。雖然通過產品、創新、標準參與等方式實現了差異化，并且這種差異化也得到了客戶的認可，但企業需認識到在差異化的前提，必須回歸產品本質，即產品穩定性壓倒一切。產品可以功能不花哨，但一定要穩定。始終秉持這個產品理念，寧愿犧牲掉某些個性化的東西，也要保證產品出去之后的平均無故障時間。

無論產品同質化還是差異化時代，產品的質量和品質都是立足市場、在市場競爭中取勝的前提和基礎，只有保證產品質量和品質的前提和基礎之上，再輔以個性和差異，才可能成為被市場所接收，受市場歡迎的產品。

安防行業作為一個處于蓬勃發展階段的行業，在我國經歷了近20年的市場培養和熏陶，如今無論從市場應用或技術發展均已經較為成熟。在激烈的競爭情形下，難免會出現同質化現象，這是行業發展所不能避免。在這種客觀發展規律下，如何適應同質化競爭對企業的沖擊，并能在競爭中走出產品同質化帶來的負面影響，是企業需要考慮的問題。

產品的個性化、定制化或許是一條不錯的道路，因為其能為產品提供有別是其它廠商的差異化，而差異化的產品可使得企業在競爭中多出一些底牌，畢竟行業發展至今，如果只是一味的拼價格，而不注重產品的開發、專研與創新，那只會得不償失。企業在尋求個性化發展道路時應該理性的去思考：是否符合企業的發展理念？是否能為企業帶來實際性的利益？

因為個性化產品需要一定的技術儲備，需要一定的成本控制。在安防大聯網的今天，個性化產品會給企業帶來更具競爭力的產品，但也不能拋棄同質化產品的大眾化應用，兩者的平衡點雖然難以掌握，但還是得迎合市場的需求點。

從另一個角度而言，產品同質化現象或許是催生行業發展的推動力，刺激安防企業不斷推陳出新，以適應快速發展的行業現狀和日新月異的安防技術。“物競天擇，適者生存”的殘酷現實容不得半點馬虎。過去，在此當中吃虧的安防企業并不少數。大浪淘沙過程中，取其精華，去其糟粕，優秀的企業得以延續，行業才能更上一層樓。