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盡管目前中國民用安防市場占安防市場總產值還不到10%,但是已經有專家預測,未來5年內中國民用安防市場規模將達500億元。面對這樣一個龐大的市場,專業廠商也應該開拓思路,開發更多貼近民用、實用化的產品功能。
近幾年來,隨著安防市場的日漸擴大,定制化安防已經日漸成為一種趨勢。一方面,傳統的金融、電信、軍隊等關鍵行業,應用需求日漸多樣化,往往需要廠家提供隨需應變的個性化服務。另一方面,全國范圍內平安城市等工程的實施,促進了安防的社會化普及。從某種程度而言,未來安防廠商特別是專業廠商要想在這種情況下更好的生存,就必須提供更加個性化甚至是比較社會化的產品和方案,才能真正適應未來市場發展的趨勢。
定制化開拓安防廠商思路
盡管目前中國民用安防市場占安防市場總產值還不到10%,但是已經有專家預測,未來5年內中國民用安防市場規模將達500億元。面對這樣一個龐大的市場,專業廠商也應該開拓思路,開發更多貼近民用、實用化的產品功能。
在這方面,IPC產品具有鏡頭移位報警、曲面矯正、透霧功能、走廊模式等許多適合民用市場增強視頻清晰度的性能,這無疑更適應當前中國的實際應用需求,增加了智慧城市建設中霧霾環境下的視頻監控需求。再比如,某安防廠商近期在積極開發具有加密功能的監控產品,這十分有利于國內公安部門對各種社會監控產品的管理。
當然,無論是產品的定制化還是解決方案的定制化,對于廠商的壓力都會增加,這要求安防廠商要有長期的項目經驗和技術積累,能夠更好地了解用戶需求,提供符合各行業應用需求的解決方案和產品。從這一點來看,那些在傳統行業具有相當的積累,并且能夠將細分行業優勢轉移到更多行業的專業安防廠商,在未來安防定制化的市場中才更容易脫穎而出。
產品定制化成為企業競爭強有力的武器
安防行業經過30多年的發展,其產品、技術、服務等相對過去都有了重大突破,發展到現在各種技術和產品已經相當成熟了,但是技術的成熟帶來同質化的問題,目前安防行業的產品正面臨著這種困境。
隨著高清概念的熱炒,定制化的概念也逐漸浮出水面。就拿監控攝像機來說,不同行業對于高清網絡攝像機的需求肯定是不同的。以交通行業為例,其對車輛抓拍、車道監控、車牌識別,甚至司乘人員辨識等都有非常嚴格的需求,因此,需要的不僅是一個能支持上述功能的高清網絡攝像攝像機,而是以這種攝像機為關鍵設備的一套完整的高清卡口或車牌識別系統,從而實現人與車的全方位監控。在金融行業,由于攝像機主要是安裝于柜臺和大廳等部位,因此更需要寬動態的功能;而對于柜臺等部位,對高清攝像機還有高幀率的要求,以看清點鈔的細節。
此外,不同的應用場景對于視頻本身的要求也不一樣,有的希望看得更廣,但對清晰度的要求不是很嚴格,比如廣場上;有的希望看得更清晰,需要高分辨率,但可以低幀率;有的希望看得更平滑,圖像沒有跳頓……因此,在這種情況下,定制化的概念應運而生。上面所說只是產品特點的定制化,對于功能應用的定制化則更多,比如對于零時存儲、網絡數據加密、用戶安全等等,不同的用戶也會提出不同的需求。
用戶需求的多樣性,不論在任何應用市場上都是非常明顯存在的,就安防領域的視頻監控來說,總是有些廠商常常會忽略“客戶需求”這個問題,出現廠商過渡引導用戶客戶的情況。例如,廠商向市場推廣一種新的解決方案或技術,對用戶來說尚屬于新事物,廠商常常先入為主向用戶灌輸自己的產品質量好的理念,卻忽略了用戶的實際需求。但是忽略用戶的實際需求卻會導致用戶的需求得不到滿足從而影響力服務質量,也會使得安防行業缺乏發展的方向,阻礙企業更好的發展。
定制化則有效的解決了廠商產品不滿足用戶需求這一問題,安防行業定制化化應用的趨勢在近兩年表現的更加突出和明顯,順應這一變化,安防廠商在產品設計上也更加關注于功能定制化。不可否認定制化有其明顯的優勢,如實現了產品的多樣化,滿足客戶在外觀、功能等方面的多樣化需求,帶來更多的附加值,增加產品的競爭力。在一定程度上拓展了企業的利潤空間,增強了企業應對特殊項目和大客戶營銷的能力。
目前來說,產品定制化也成為企業競爭強有力的武器。安防用戶涵蓋的應用領域廣闊,如何更好地了解用戶需求,提供符合各行業應用需求的解決方案,不可避免的需要長期的項目經驗和技術積累,而產品定制化則能讓安防企業脫穎而出。
凡事有利有弊,定制化也要面臨倉儲上的壓力,因為定制化的產品不可能再銷售給另外的客戶,如果預算做的不準,壓貨太多,除了倉儲壓力外資金流壓力也會比較大。所以對于注重定制化生產的企業來說,必須密切加強客戶溝通,做到更為精準的預算。另外企業也可以引入高端定制的理念,將產品和服務相結合,提升定制化服務的水準和能力,把客戶的定制化需求轉為向客戶提供更高層次的專業化解決方案,以滿足客戶的高端需求為目的,從而為客戶創造更大的價值。
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