北美安防一直是中國外銷企業(yè)最喜愛的海外市場，這個(gè)市場的變化，也牽動(dòng)著中國安防制造企業(yè)的神經(jīng),筆者通過對北美安防業(yè)近百年發(fā)展歷程的調(diào)查和研究，來探尋中國安防產(chǎn)業(yè)如何做強(qiáng)、做大？
北美安防業(yè)的現(xiàn)狀
在整個(gè)北美安防行業(yè)中，從銷售額來看，2001年到2009的年均增長率是7.5%,預(yù)計(jì)到2010年總產(chǎn)值達(dá)3980億美元。該產(chǎn)值按產(chǎn)品類型分類是防盜報(bào)警占49%、火警報(bào)警15%、閉路電視10%、集成系統(tǒng)10%,門禁系統(tǒng)9%、住宅系統(tǒng)6%,其他1%。
從商業(yè)運(yùn)作模式來看，北美安防公司基本上有以下幾大類型：第一類是跨國公司，它們的規(guī)模都很大，其特點(diǎn)是集工程安裝、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和運(yùn)營服務(wù)為一體，是提供高附加值產(chǎn)品的安防公司和北美安防業(yè)的龍頭老大，處寡頭壟斷地位；第二類是大眾普及型的安防公司；第三類是安防網(wǎng)營運(yùn)商；第四類是安裝服務(wù)商；第五類是大型商業(yè)安防系統(tǒng)集成商；第六類是個(gè)人醫(yī)療緊急救援系統(tǒng)經(jīng)營商。 從公司規(guī)模來看，整個(gè)北美共有中小安防公司2萬多家，年產(chǎn)值超億美元的大型公司有7家，其中的前5名就占整個(gè)行業(yè)銷售額的24%.下面介紹一下北美最大的安防公司美國ADT公司的基本情況，包括去年的銷售收入、所占市場份額、每月銷售量、用戶數(shù)等等。ADT公司是個(gè)大型的跨國安防公司，它在美國、加拿大、英國、法國、澳大利亞、繺-丁美洲、香港、中國臺灣等15個(gè)國家和地區(qū)都有分公司，在北美的客戶數(shù)已超過500萬。
只要考察一下ADT公司百年發(fā)展歷程，就基本能看到中國安防產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在所處的歷史階段。ADT公司原來是家電話、電報(bào)公司，在20世紀(jì)30年代開始搞簡單的防盜報(bào)警，它當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)水平跟中國現(xiàn)在很多安防企業(yè)是相當(dāng)?shù)?，?jīng)過上世紀(jì)30年代到50年代的發(fā)展它才基本走向成熟。到上世紀(jì)70年代，它對其產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展方向做了很大的調(diào)整，變?yōu)槁?lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)商，建立了首家網(wǎng)管中心。該網(wǎng)管中心在20世紀(jì)80年代到90年代不斷地引用計(jì)算機(jī)技術(shù)組成了系統(tǒng)化的網(wǎng)管系統(tǒng)，尤其是在20世紀(jì)90年代引用了大量的網(wǎng)管技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)和電子技術(shù)，現(xiàn)已成為十分先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)平臺。ADT公司的成功發(fā)展策略是：（1）讓民用安防產(chǎn)品成為大眾產(chǎn)品；（2）不斷提高設(shè)備兼容能力，大力推廣聯(lián)網(wǎng)安防報(bào)警；（3）發(fā)展中小安防企業(yè)成為特許經(jīng)銷商。它所提供的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警業(yè)務(wù)使北美的安防業(yè)躍上了一個(gè)新臺階，出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。ADT公司已上升為聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)商，它的觸角已經(jīng)伸向了全世界，在世界各地有大量的推銷商，這些推銷商主要經(jīng)營前端產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售和工程安裝、售后服務(wù)等工作。
目前，北美最成功的經(jīng)營模式就是聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)模式，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警將整個(gè)北美的安防產(chǎn)業(yè)從橫向到縱向串起來了。北美的安防產(chǎn)業(yè)水平已經(jīng)很高，再不是一個(gè)簡單的防盜、工程安裝、前端產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售，而是一個(gè)非常綜合性的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)集中了許多高科技手段和產(chǎn)業(yè)化管理水準(zhǔn)為一體的產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)然北美安防行業(yè)的發(fā)展也不是一帆風(fēng)順的，其間經(jīng)歷了不少的艱難和曲折，到目前還面臨以下一些有待解決的問題：
（1）安防器材設(shè)備的行業(yè)認(rèn)證問題。
（2）聯(lián)網(wǎng)報(bào)警誤報(bào)率高的問題。
（3）安保合同的責(zé)任額和相關(guān)保險(xiǎn)問題。
（4）最重要的是安防企業(yè)的管理水平問題。
北美安防產(chǎn)業(yè)的收購兼并情況
從20世紀(jì)90年代開始，北美安防產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了質(zhì)的飛躍時(shí)期，一些大公司的創(chuàng)收途徑已從過去通過簡單的產(chǎn)品研發(fā)、銷售為主要收入變成建立網(wǎng)管中心，然后大量收購中小公司的現(xiàn)有客戶入網(wǎng)、每月向入網(wǎng)用戶收取服務(wù)費(fèi)的模式，大公司收購中小公司的客戶成了行業(yè)的主流方向。近幾年，橫向和縱向的收購不斷增多，最明顯的是，隨著北美安防市場不斷走向成熟和跨國公司的全球化，跨國界的收購已經(jīng)非常流行了，一些大的公司已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于只在自己的國內(nèi)發(fā)展，而是尋求全球范圍發(fā)展，這已成為今天國外收購兼并的主流。
造成這些收購兼并的主要原因是什么呢？
第一，行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)嚴(yán)重過剩，這種情況和目前中國的情況非常相似。中央網(wǎng)管的聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、中央設(shè)備的充分利用、大客戶量的規(guī)模效應(yīng)從根本上降低了成本，增加了效益；
第二，系統(tǒng)兼容技術(shù)的不斷提高；
第三，行業(yè)管理水平的大幅度提高。
那么，形成的效應(yīng)和產(chǎn)生的問題有哪些呢？形成的效應(yīng)是造成北美安防產(chǎn)業(yè)寡頭市場的形成。在我們以前所學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)里面，寡頭壟斷是件很不好的事情，但是在市場經(jīng)濟(jì)里，任何搞得很成功的大產(chǎn)業(yè)勢必走向寡頭壟斷市場，既有高度競爭，又有非常高的效率，同時(shí)也形成一種跨行業(yè)的合作。近年來，大量的風(fēng)險(xiǎn)資金進(jìn)入安防業(yè)，大大地推動(dòng)了安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和寡頭市場的形成。在行業(yè)走向壟斷時(shí)，管理也成了一個(gè)潛在的問題。因?yàn)?，一方面由于收購得太快，不容易消化，不容易管理；另一方面，這類大的市場整合，已經(jīng)不是一種簡單的收購兼并，它需要高超的技藝；第三，安防產(chǎn)業(yè)在國外已經(jīng)是集聚了多種高新技術(shù)的融合體，所以要求有很強(qiáng)的綜合管理能力。在這方面北美有很多成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。
北美安防產(chǎn)業(yè)的四大轉(zhuǎn)變
通過研究北美安防產(chǎn)業(yè)100年的發(fā)展歷史，可以看出北美安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中有四個(gè)非常明顯的大轉(zhuǎn)變：
（1）從用戶類型看，以前主要是以商業(yè)用戶為主，目前變成以居民用戶為主，居民用戶的市場份額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了商業(yè)用戶。
（2）從收入來講，以前是以設(shè)備銷售、工程安裝收入為主，現(xiàn)在已經(jīng)變成了收取聯(lián)網(wǎng)服務(wù)費(fèi)為主。
（3）從企業(yè)規(guī)模來看，以前是以小型單體的網(wǎng)管中心、監(jiān)控中心為主（這也是中國目前的現(xiàn)狀，即每個(gè)小區(qū)都有自己的監(jiān)控系統(tǒng)，滿天星星），現(xiàn)在以大型聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)管中心為主，實(shí)現(xiàn)了以聯(lián)網(wǎng)報(bào)警為主線的"大串聯(lián)".
（4）從報(bào)警方式來看，以前是以單有線報(bào)警、（電話線）報(bào)警、本地視頻監(jiān)控為主，現(xiàn)在變成了有線/無線雙路報(bào)警、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控為主。
這四個(gè)大的轉(zhuǎn)變基本上代表了國際安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大的趨勢。了解這種轉(zhuǎn)變和趨勢，對中國的安防產(chǎn)業(yè)，尤其是對政府政策制定部門有很大的參考價(jià)值。
北美安防產(chǎn)業(yè)發(fā)展對中國的啟示
中國安防產(chǎn)業(yè)如何做強(qiáng)、做大？通過對北美安防企業(yè)百年發(fā)展歷程的調(diào)查和研究，我們從中可以得到以下幾點(diǎn)啟示：
第一，應(yīng)充分處理好政府和企業(yè)的關(guān)系。政府更重要的是一個(gè)宏觀政策調(diào)控的職能，政府和企業(yè)應(yīng)進(jìn)行非常好的聯(lián)合，共同培育安防市場。
第二，應(yīng)重視安防衆(zhòng)-會(huì)的作用。在北美安防業(yè)的發(fā)展中，安防衆(zhòng)-會(huì)的功能和作用是非常重要的。安防衆(zhòng)-會(huì)在產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的制定、產(chǎn)品認(rèn)證、企業(yè)安防資質(zhì)認(rèn)證、從業(yè)人員的認(rèn)定，安防人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)等方面都起到了至關(guān)重要的作用。
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