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中國的民用安防市場現尚處在起步階段，許多企業都在探索，但可以預計未來的市場規模很大，通過2013年和2014年中國潛力非上市公司的排名可以看出，安防中小企業開始涉入民用市場，因此2014年有一些以家庭智能終端、樓宇對講和自動門及配件為主營業務的企業入榜。大情景下，國內外龍頭安防企業紛紛涉足，安防市場營銷手段隨之轉變且豐富化。

內地安防市場強勁增長

內地安防市場的強勁增長，主要源于絕對數量的剛性需求。首先，國家加速城鎮化建設步伐，一些舊有街區、鄉鎮都在陸續加裝監控設備，納入數字化的城市視頻監控體系，其次，以交通為主的大規模城市基礎公共設施建設仍在繼續，加之房地產市場依然熱絡，這些都成為安防市場需求持續旺盛的有力支撐。其次，各省市積極倡導“平安城市”、“物聯網”建設，這也讓安防設備大有用武之地。業界專家就指，與國外幾近飽和的市場相比，中國的安防市場在今后10-15年時間內處于又一個發展的黃金時期，市場潛力巨大。

在龐大的內地安防市場中，視頻監控、防盜報警產值及銷售占整個產業的近七成。這得益于強大的政府采購、廠礦學校、行業應用，以及交通事業的超高速增長。這些領域對視頻監控和防盜報警的安防設備采購及配置需求量巨大。由于視頻監控網絡系統由模擬升級優化至數字高清以及視頻采集監控管理的要求提長，客戶對監控視頻畫面與圖像的清晰度訴求亦是水漲船高。目前，1080P分辨率已是許多安防采購及應用客戶的“標配”。對于普通民眾來說，最直觀的感受便是，無論是交通肇事還是小區監控的視頻調取，已不再是“影影綽綽一人形”和“面目全非”了，無疑這對于提升民眾安全感，加大社會治安綜合治理的威懾力都是不言而喻的。而這種高強度超高清攝像視頻監控的背后，必須有賴于高質量穩定性大數據存儲硬盤的保障。

安防市場營銷手段發生變化

市場的變化帶來的往往就是企業營銷策略的快速變化。民用安防產品如要以最快的速度面對終端消費者，其在渠道、營銷手段上就要結合市場需求，建設有力的營銷鏈條。前幾年，消費安防產品的銷售方式主要有三種：一是招商加盟，很多廠家為盡快打開民用市場，推出家用安防產品，并在全國各地招商，主要以防盜報警企業居多。二是店鋪直銷，一些企業開設專門的直營店鋪銷售其產品。三是與電信合作，利用電信龐大的用戶網絡和強大的品牌號召力，在電信業務中捆綁推廣家庭防盜報警、視頻監控服務。這三種方式在一定時期對推進民用消費產品的發展取到了一定的效果。而隨著市場環境的變化，民用安防電子產品的銷售渠道與營銷手段也在變化，企業在發展中日漸關注更多的新方式：

◇體驗式營銷

體驗營銷的概念來源于服務行業，隨著市場的發展，后來在很多行業試水并獲得理想的效果。如今，安防行業以體驗式方式銷售是行業民用化的一個大進步，通過這種模式揭開了安防產品的神秘面紗，讓更多老百姓了解安防。據了解，目前行業里智能家居是推行體驗或營銷的主要領域，各大對講廠商如福建冠林、廈門立林、安居室等都推出了各自的體驗屋。同時筆者還留意到，“昆山中國安防體驗中心應該是目前最大的一個安防體驗中心，該體驗中心致力于消費安防產品的推廣與運營，并在北京安博會上對消費安防產品進行展示宣傳，筆者認為，類似這樣的舉動對推動民用安防市場的發展是一個很好的助推力。

◇網絡營銷與線下互動結合

以往面對機關事業單位、行業用戶時，企業經常以展會、技術交流/匯報.登門拜訪、測試和樣品、贈品、商務活動、參觀考察、培訓學習、客戶聯誼會.行業協會活動、學術研討等方式進行推廣，介紹產品、調研市場、促成銷售、管理客戶；而面對民用終端用戶這些手段大多數已經不適用：或者組織困難，或者投入產出比嚴重不協調。同時當前的購物環境也發生了巨大的變化，網購成了不容忽視的渠道。面對信息化的時代，要想面向更大的消費群體推廣民用安防產品，利用好互聯網這個大平臺，采取切實可行的網絡銷售模式是最有效的辦法。目前不少企業也緊跟形勢變化進行企業同站宣傳、微博推廣、QQ/MSN推廣、論壇推廣、門戶網站廣告、綜合電子商務推廣、行業媒體網站推廣、搜索引擎優化推廣、E-MAIL營銷推廣組合出擊等。在網絡營銷吸引客戶、介紹產品或服務、提升品牌、組織活動的前提下，以線下的互動相結合促使成交，這是大多數商家目前使用的普遍的營銷方式。對于民用安防產品，筆者認為，企業還可以和各大電子商務網站開展合作，做好渠道鋪墊。

◇差異化營銷

在競爭激烈的市場中，”必須要做差異化營銷“這是所有廠商的想法。面對民用安防這一細分市場，企業在經過充分的市場調研的基礎上，應在產品、價格、促銷策略等方面進行把握，例立鮮明的形象，建立品牌的差異化和個性化核心競爭優勢，而不要僅僅從價格角度去吸引顧客。

◇整合營銷傳播

面對市場的變化，民用安防企業需要改變單一的渠道推廣模式，深化終端渠道建設，同時重視渠道以及各種營銷資源的運用，讓生產商、供應商、渠道商、客戶、運營商、平臺服務商都參與到產品與服務的設計、開發與推廣、傳播中，最大限度地提高新品的開發與推廣效率。

新媒體促安企經營更高效

對移動互聯網稍有感覺的安防企業早已走在了時代的前沿，他們充分利用微博，微信，移動APP以及二維碼等終端工具。進行企業活動的推廣，產品、技術的發布，品牌的提升等，且都收到了一定的效果，這也促使越多的安防企業對新媒體產生“好感”。

前段時間，深圳市某安企利用微信發布新品資訊獲得了不菲的銷售業績，這讓原先對微信等新媒體營銷持觀望態度的企業似乎看到了商機。據介紹，由于微信針對性強，傳播速度快，是點對點的有效傳播，所以具有較高的轉化率，且公司內部人員大部分都在使用微信，都及時進行了分享與轉發，造成了強大的信息流，得到了大多數客戶的關注與重視。

隨著智能手機，移動互聯網的快速發展，各行各業已將其作為重要的營銷工具，安防行業也不例外。其快速，精準，高效的特點讓人不得不承認，它們在企業未來發展中舉足輕重的地位。由此可見，新媒體在企業與用戶溝通時所發揮的橋梁作用不言而喻，雖然目前安防行業的受眾群體相對特殊與集中，但是隨著安防民用進程的加劇，安防行業的受眾群體將越來越大眾化，屆時，新媒體將促使安防行業營銷更加高效。

安防工業品微信營銷策略

首先，安防企業微信定位策略。目前很多的零售企業都建立了微商城，開拓了微購物的熱潮。據了解，微商城大致分為兩種：一是建立微購物聯盟，聯盟內的企業微信都附帶自己的商城，聯盟內的企業微信粉絲也可以共享這些企業的產品，相當對在手機上通過微信建立一個類似淘寶的平臺;二是直接建立自己的微商城，只有企業的粉絲才能看到企業的產品。第一種相對而言比較適合零售型企業，價值不高，做量為主;第二種是零售型或工業品都適合，缺點是粉絲限制，能直接促成銷售的不多，更多的是做推廣。由此看來，安防企業的微信在打造微信平臺的第一步是給微信定位，或是維護客戶關系或是提高企業品牌形象或是推廣產品等，需要給微信一個清晰的定位。至于微商城，不太適合工業品企業運營，如果建立，也是方便客戶了解企業的產品。

第二步，打造安防企業的微信公眾平臺。安防企業建立微信平臺重在推廣，所以一個專業、內容豐富或與眾不同的微信頁面，會給粉絲建立一個良好的第一印象。打造的方法如下：

1、認證微信公眾平臺。一個認證的微信公眾平臺可以快速的建立粉絲或客戶的信任度，所以企業第一步需要做認證。只要有認證的微博和500個粉絲，就可以申請認證。

2、打造企業微網站和自定義菜單。微網站其實就是企業的手機，企業可以通過引導類信息把粉絲引到公司的微網站，瀏覽更多的信息，同時建立微站的APP，客戶可以下載企業的APP，利于企業做推廣。自定義菜單目前尚未對外開放，一些大品牌可以申請做騰訊微信的測試賬號，就可以在微信聊天頁面下面設置個性化菜單，客戶瀏覽信息就更為方便。

3、自動回復內容設計。目前企業可以設置200條自動回復信息，合理設置關鍵詞和回復，可以引起粉絲的好奇心，增加互動，同時不在線時，也可以及時回答客戶的咨詢。內容設計應該符合三大要素：趣味性、精簡化和人性化。

第三步，群發信息要原創。目前復制的信息很是泛濫，所以要打造一個好的微信平臺，必須要研究粉絲關注的重點，群發的資訊要原創，可以設置多圖文信息，但標題要吸引人，內容原創不宜太長。