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一夜起來,聶先生發現他和朋友停放在酒店的兩輛轎車身上出現了劃痕。昨日下午,聶先生表示,自己已向酒店方反映此事,但對方一直不聞不問。對此,安寧溫泉心景花園酒店回應稱,由于無法確定劃車是否發生在酒店之內,加之聶先生要價過高,雙方沒有達成共識。
適逢中秋假期,聶先生及朋友開著兩輛車到安寧度假。9月19日,他們住進了安寧溫泉心景花園酒店,并將車停放在了酒店的停車場。然而,20日10時許起來發現,兩輛車的車身都出現了劃痕。兩車劃痕都是在側面,從前門一直劃到車尾,顯然是有人故意所為。之后,聶先生立即將此情況反映給了酒店,并要求其處理此事。“都兩天了,酒店說他們沒有責任,就這樣一直拖著。”聶先生告訴記者,他們要求酒店提供監控視頻,但遭到拒絕。
對此,酒店物業服務中心的郭姓工作人員介紹,聶先生及朋友于19日15時許住進酒店,在20日10時半及21時54分均開車離開過酒店,物業是在昨日12時許才得知的此事,此后就一直積極配合處理此事。由于聶先生及其朋友的車被劃究竟是否在酒店內尚存在疑問,加之其7000元的賠償要價過高,酒店方實在難以接受。目前,當地警方正在協調處理此事。
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