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一、匯票陷阱
本報2006年接到的第一起投訴事件是利用“承兌匯票”行騙。“銀行承兌匯票”是由交易付款方提供的一種票據(jù),付款方要先在當(dāng)?shù)劂y行預(yù)留一份印鑒(一個企業(yè)的公章以及一個企業(yè)負(fù)責(zé)人的私章),當(dāng)在票據(jù)背面進(jìn)行“背書(加蓋與預(yù)留印鑒相符的印鑒)”時,票據(jù)即可生效貼現(xiàn),在這起事件中,匯票本身是真的,但行騙者加蓋的“背書”與預(yù)留印鑒不相符,受害企業(yè)認(rèn)為匯票是真的就沒什么問題,因此上當(dāng)。
這類騙局實現(xiàn)的關(guān)鍵點正在于大多數(shù)企業(yè)并不了解這種用承兌匯票來付款的結(jié)算方式,所以如果一筆交易中,對方提出用一種很不常見的方式來付款,企業(yè)負(fù)責(zé)人可能就要多留個心眼,弄清楚這種結(jié)算方式什么地方可能被鉆空子,或者提議讓對方以常規(guī)方式付款。
二、代理騙局
本報2006年10月11日報道的湖南湘潭市科達(dá)高新技術(shù)開發(fā)有限公司利用“三無”產(chǎn)品發(fā)展代理商騙取保證金事件很值得行業(yè)人士警惕。這是行業(yè)里另一種常見的騙局,一些企業(yè)打出非常誘人的廣告,吸引全國各地(主要是異地)的代理商加盟。然而,在收取高額加盟費用后,提供的貨品要么貨不對板,要么價高質(zhì)差,原來的承諾也基本都消失不見,由于距離遙遠(yuǎn)等現(xiàn)實原因,上當(dāng)?shù)拇砩碳词瓜肫鹪V,也多擔(dān)心即使打贏官司也會輸了錢,于是吃個啞巴虧就算了。
代理商要規(guī)避此種騙局,最重要的是要提前對合作方進(jìn)行大量實地調(diào)查,不要被推銷人員的花言巧語迷惑。如果已經(jīng)上當(dāng)了,則可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T、技術(shù)監(jiān)督部門或者媒體反映,因為騙子最怕的就是騙術(shù)見光。
不過,事件亦不可一概而論,由于自己經(jīng)營不善而向廠商要求退貨,達(dá)不到要求就無理取鬧的代理商同樣存在,廠商也可以事先對代理商的口碑做一定了解。
三、劣質(zhì)產(chǎn)品
2006年4月,本報收到一起關(guān)于監(jiān)視器質(zhì)量問題的糾紛投訴,工程商投訴廠方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不佳且屬于“三無”產(chǎn)品,還存在經(jīng)常故障和售后服務(wù)跟不上的問題,從而導(dǎo)致工程商在用戶心目中形象嚴(yán)重受損。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,本報認(rèn)為,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不能因為一點利益的得失而采用劣質(zhì)產(chǎn)品坑害客戶,否則在售后服務(wù)上的花費可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成交時那點利潤。而工程商也應(yīng)對廠家的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行認(rèn)真考察,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。
四、工程黑幕
掛名投標(biāo)、關(guān)系內(nèi)定、行政插手、工程轉(zhuǎn)包、責(zé)任推諉——一位安防從業(yè)者給本報來信,自揭其親身經(jīng)歷的一個工程黑幕。工程強電從弱電井里走,所有攝像機接哪算哪,沒有編號也沒有聯(lián)動……而這個結(jié)果毫不奇怪,用他自己的話說,這個劣質(zhì)工程的問題,是出在根子上。
五、拖欠糾紛
這種糾紛在業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn),雖然具體情況各有不同,涉及到很多具體客觀因素,但總體來說,欠債還錢是天經(jīng)地義的。本報在2006年8月報道過這樣一起糾紛,在媒體壓力與第三方調(diào)解下,最終雙方友好協(xié)商達(dá)成共識,以貨抵款解決了這起糾紛。
六、貨運陷阱
2006年11月北京大展后,不少北京之外的企業(yè)齊刷刷地栽了個跟頭:一伙騙子冒充貨運公司,以發(fā)貨的名義控制了他們的展品,然后訛詐高額運費。盡管事發(fā)后受害企業(yè)基本都有報案,但跨地域的案情處理起來比較復(fù)雜,解決的情況不夠理想,在此本報還是提醒廣大企業(yè)參加異地展會時提高警惕。
七、偽造證書
今年11月,浙江湖州市質(zhì)量監(jiān)督局在檢查中查獲杭州國安電子有限公司偽造3C認(rèn)證證書非法銷售報警產(chǎn)品。而被假證書蒙蔽而采用了這批產(chǎn)品的消費者也因此蒙受了幾萬元的損失。專家表示,要識別證書真假,最好的方法就是到國家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站或相關(guān)認(rèn)證機構(gòu)的網(wǎng)站上查詢。
八、假冒產(chǎn)品
這是本報接到投訴中較多的一種,是非曲直很好判斷但處理起來十分麻煩。但其中廣州中朗潤業(yè)數(shù)碼科技有限公司的打假,采取了在事發(fā)地進(jìn)行了現(xiàn)場公證保全的辦法,取得了勝利,值得同行借鑒學(xué)習(xí)。(摘自《安防市場報》)
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