在剛剛落幕的深圳安博會(huì)采訪中，多數(shù)企業(yè)都表示未來(lái)安防行業(yè)的發(fā)展方向是民用安防和家用安防領(lǐng)域。據(jù)推測(cè)，如按中國(guó)現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民家庭1億戶計(jì)算，結(jié)合GDP增長(zhǎng)率及城市化發(fā)展速度，未來(lái)5年中國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭對(duì)安防產(chǎn)品系統(tǒng)的預(yù)期購(gòu)買總量將達(dá)到5000萬(wàn)套，按每套1000元計(jì)算，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億元，平均每年也有100億元的市場(chǎng)需求，這也是眾多企業(yè)看好這一尚待開發(fā)的民用安防的主因。未來(lái)很美好，但現(xiàn)實(shí)卻是寸步難行，履步維艱，為何如此具有商業(yè)價(jià)值和使用價(jià)值的民用安防卻遲遲在中國(guó)以蝸牛的速度前進(jìn)著呢？
有這樣一組調(diào)查數(shù)據(jù)，表明了中國(guó)民用安防與世界各國(guó)的差異，同時(shí)也表明了中國(guó)安防市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Γ涸谥袊?guó)民用安防市場(chǎng)僅占安防市場(chǎng)總產(chǎn)值的6%，而美國(guó)民用市場(chǎng)產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。我國(guó)人均安防產(chǎn)品的支出更是遠(yuǎn)落后于歐美和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，是英國(guó)的1/9、美國(guó)的1/7，與周邊國(guó)家包括韓國(guó)相比，也存在很大的差距，只有韓國(guó)的1/5。
在本次安博會(huì)慧聰網(wǎng)展臺(tái)訪談中，多數(shù)企業(yè)表示，中國(guó)民用安防市場(chǎng)還在初探時(shí)期，尚需時(shí)間來(lái)發(fā)力。我們?cè)诔錆M期待和信心的同時(shí)更要找出阻礙因素。下面筆者從以下方面對(duì)民用安防市場(chǎng)發(fā)展緩慢的原因進(jìn)行分析：
思維觀念的轉(zhuǎn)變
11月4號(hào)財(cái)經(jīng)網(wǎng)生活頻道一則《婆婆帶娃媳婦在家裝監(jiān)控老人賭氣回老家》的新聞報(bào)道：“近段時(shí)日，家住漢口臺(tái)北路的吳女士忙得焦頭爛額，因?yàn)樗诩依镅b了監(jiān)控器，婆婆覺得受到監(jiān)視不肯再帶孩子，生氣回老家了。而吳女士也很是委屈，裝監(jiān)控器是為了隨時(shí)掌握孩子在家里的成長(zhǎng)動(dòng)向，并非針對(duì)老人。”初為人母的吳女士只是不想錯(cuò)過(guò)孩子的每一次笑容，每一點(diǎn)細(xì)微的成長(zhǎng)，就專門購(gòu)買了一臺(tái)嬰兒監(jiān)控看護(hù)器裝在家里，跟自己的手機(jī)相連，可以隨時(shí)了解孩子的狀態(tài)，不想?yún)s惹惱了婆婆，婆婆覺得是在監(jiān)視自己。”從這則新聞事件中，可以看出民用安防市場(chǎng)的受眾對(duì)象是新生代的父母，他們由于工作原因等各種現(xiàn)代生活的驅(qū)動(dòng)，迫使他們選擇更便利的方式來(lái)記錄生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。因此要想快速的打開民用市場(chǎng)，就要快速的向這一群體發(fā)力，進(jìn)行具有引導(dǎo)性的宣傳。
外觀設(shè)計(jì)與周邊環(huán)境還需完美結(jié)合
這些先進(jìn)的設(shè)備不是已經(jīng)歷經(jīng)滄桑的爺爺奶奶級(jí)別的受眾人群可以迅速接受的。民用安防市場(chǎng)要想迅速的崛起，首先就要找對(duì)自己的受眾人群，對(duì)受眾需求進(jìn)行分析，生產(chǎn)出真正符合中國(guó)用戶需求的產(chǎn)品。不論是從外觀設(shè)計(jì)還是從產(chǎn)品的性能上，比如中國(guó)人喜好比較花哨的外觀，而外國(guó)的受眾喜歡簡(jiǎn)單的外觀，在這方面，廠商就要注意嘍，用戶不僅僅關(guān)注產(chǎn)品使用價(jià)值，也關(guān)注它的審美價(jià)值，這與中國(guó)的建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格有關(guān)，所以安防行業(yè)的廠商在關(guān)注技術(shù)和性能的同時(shí)要兼顧與設(shè)備周邊環(huán)境有關(guān)的整體和諧，畢竟，未來(lái)的受眾是一群伴隨著不是水做的，不是泥做的，而是水泥做的的春哥成長(zhǎng)起來(lái)的，并且在今年夏天又得了一種怪咖的流行病，因此，他們對(duì)于個(gè)性的追求更極致。
民用市場(chǎng)需摸清用戶心理需求
民用安防市場(chǎng)，不再是BTOB的商業(yè)模式，到銷售渠道的終端是BTOC，這整個(gè)的銷售渠道中，最終要滿足C的需求，所以廠家產(chǎn)品的技術(shù)和性能真正的提高，還要了解消費(fèi)者的內(nèi)心和底線，怎樣的價(jià)格才是這個(gè)市場(chǎng)可以接受的，就目前而言，這個(gè)市場(chǎng)是小眾化的需求，因此每個(gè)買家都有自己的法則，可能廠家在意的不是他需要的，廠家看似無(wú)所謂的卻是用戶非常在意的。面對(duì)這些不具同質(zhì)性心理的用戶，企業(yè)要更加的謹(jǐn)慎，否則，民用市場(chǎng)在興奮和大意中將遲遲不前。
民用安防市場(chǎng)，要放長(zhǎng)線釣大魚
目前的安防產(chǎn)品大都是用于工程，不論從性能、外觀還是價(jià)格等方面都不適合直接移植到民用市場(chǎng)，例如監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備是獨(dú)立存在的，對(duì)于小戶家庭購(gòu)買產(chǎn)品更喜歡監(jiān)控防盜為一體的產(chǎn)品，此外，安防產(chǎn)品的安裝繁瑣，操作復(fù)雜，大企業(yè)更多投資高端應(yīng)用領(lǐng)域，做民用和家用市場(chǎng)的都是一些小企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、售后服務(wù)都有待完善，監(jiān)控失靈的事件常發(fā)，導(dǎo)致用戶對(duì)安防產(chǎn)品失去信心。
更可怕的是，所有的企業(yè)只看到了民用安防這塊蛋糕，卻沒有找到開發(fā)蛋糕的新模式和新技術(shù)，沒有新意的產(chǎn)品、缺乏用戶體驗(yàn)如何立足于這個(gè)市場(chǎng)。單一的用戶怎么和以大項(xiàng)目為單位購(gòu)買安防產(chǎn)品的企業(yè)相比。民用安防市場(chǎng)是一個(gè)有眾多小眾組合而成的市場(chǎng)，它的盈利模式是為這些分散的用戶服務(wù)，看似小利，但是中國(guó)有那么多的人口和家庭，綜合起來(lái)的利潤(rùn)將大大超越幾個(gè)工程項(xiàng)目。對(duì)于民用安防市場(chǎng)的開發(fā)，要放長(zhǎng)線釣大魚。
雖然，民用安防市場(chǎng)還處于發(fā)力和萌芽時(shí)期，但從此次安博會(huì)參展企業(yè)訪談中，可以看出，企業(yè)對(duì)于民用安防市場(chǎng)充滿信心，筆者也相信，只要走對(duì)路，民用市場(chǎng)的繁榮發(fā)展時(shí)期還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
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