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南充市數字城管實時監控主城區大街小巷
2013-08
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8月9日，從南充市城管執法局獲悉，我市數字化城市管理系統于日前建成并投入試運行。該系統通過600余個視頻監控攝像頭以及30余套噪音監控設備，對主城區城市管理工作實現全域監控。通過高清攝像頭，數字城管指揮中心可以在大屏幕上看清疾馳車輛的車牌號碼。
當天，在市數字城管指揮中心監控大廳看到，在大廳正面墻上，一面由32張液晶屏幕組成的熒屏墻，顯示著實時信息和城市的三維影像。在副屏上，還顯示著8月8日上午已收到新上報問題157件。大廳內另設置有36臺計算機，由18名視頻監控人員對主城區進行實時監控，同時對各類信息進行分類處理。按照指令，大屏幕可隨時清晰顯示城市任何公共區域的細節，記者注意到，甚至可以看清道路上飛馳而過的車輛的車牌號。
“喂，您好，我們是數字城管中心12319熱線，請問你有什么事？”中心還設有“12319”熱線電話，記者采訪過程中，接線員接到群眾舉報，稱馬市鋪車站外有幾個窨井蓋丟失。中心隨即調取該區域圖像，并通知該區域巡查員前往處理。巡查員到現場后確認該情況，同時發現大量小商小販占道經營。中心立即將情況轉給市政工程處，并指令巡查員對現場占道經營小販進行疏散。十余分鐘后，市政工程處工作人員趕到現場，對窨井蓋進行安裝。從接到群眾舉報到最后處置完畢，前后僅耗時20余分鐘，十分快速、準確。
“數字城管指揮中心于今年4月成立，目前已投入試運行。”市數字城管指揮中心負責人告訴記者，數字城管系統整合多種先進監控和信息傳遞手段，將主城區分為800余個網格單元，通過網格巡查員以及600余個高清探頭，對主城區實現全域監控。
據介紹，數字城管系統工作分為信息采集——集中整理和指令分配——責任部門處理——整治效果回訪幾大步驟。每一步均由數字城管指揮中心全程監控和督促。該中心負責人強調，每個步驟都有規定的時限，各相關部門都將嚴格遵守，可大大提高城市管理工作效率以及群眾滿意度，“比如接到群眾舉報后，巡查員必須在幾分鐘內趕到，對情況進行具體了解并作出處理意見，不像以前群眾反映了很長時間也沒個回音。”
了解到，目前該系統正在進一步完善中，可于9月初正式運行。
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